Telegram показывает звёзды канала двумя числами. Общий баланс — всё заработанное; доступный баланс — часть, которую можно вывести прямо сейчас. Если доступный баланс равен нулю, звёзды обычно никуда не исчезли — они просто ещё недоступны для вывода.
Общий и доступный баланс
- Общий баланс: все звёзды, которые канал или бот заработал и ещё не вывел.
- Доступный баланс: часть, для которой закончился период ожидания и которую можно вывести сейчас.
Новые заработанные звёзды переходят из общего баланса в доступный после периода ожидания, поэтому свежий платёж никогда не становится доступным для вывода в тот же день.
Правила, определяющие доступность вывода
| Правило | Что это значит |
|---|---|
| Период ожидания | Заработанные звёзды становятся доступны для вывода только после периода удержания, который, по распространённым данным, составляет 21 день с момента получения. |
| Минимальная сумма | Для вывода нужен минимальный баланс, который, по распространённым данным, составляет 1,000 звёзд. Текущий лимит указан в приложении. |
| Только владелец | Вывести средства может только владелец канала или бота, а Telegram запрашивает его пароль двухэтапной проверки. |
| Куда поступают средства | Вывод проходит через Fragment на указанный вами кошелёк TON. Доход канала от рекламы, который выплачивается в Gram (бывший TON), выводится так же. |
| Использование вместо вывода | Звёзды также можно потратить на Telegram Ads вместо вывода. |
Telegram может менять период ожидания и лимиты; действуют значения, показанные в вашем приложении.
Как вывести
- Убедитесь, что аккаунт принадлежит владельцу канала или бота и что на нём включена двухэтапная проверка (см. руководство по двухэтапной проверке).
- Откройте статистику или раздел монетизации канала и баланс звёзд.
- Проверьте, что доступный баланс выше минимального.
- Начните вывод, подтвердите его паролем двухэтапной проверки и перейдите по ссылке на Fragment.
- На Fragment укажите или подключите свой кошелёк TON и подтвердите. Сохраните скриншот заявки.
Частые проблемы и что проверить
- Доступный баланс равен нулю: для звёзд ещё не закончился период ожидания. Проверьте, когда они были заработаны.
- Нет кнопки вывода: вы администратор, а не владелец, или доступный баланс ниже минимального.
- Запрашивается пароль, которого у вас нет: на аккаунте владельца не настроена двухэтапная проверка; сначала включите её.
- Fragment показывает ошибку: убедитесь, что вошли на Fragment с тем же аккаунтом Telegram и подключили кошелёк TON, затем попробуйте позже. Если ошибка повторяется, сохраните скриншоты и обратитесь в поддержку; не пользуйтесь сторонними сервисами «разблокировки».
Купленные и заработанные звёзды
Звёзды, которые вы купили, хранятся на вашем личном балансе, и их можно тратить только внутри Telegram. Согласно условиям Telegram Stars, звёзды на личном балансе нельзя продавать, выводить или передавать, кроме случаев, разрешённых условиями. Все покупки звёзд окончательны: возврат за нежелательные или случайные покупки не предусмотрен (Условия Telegram Stars).
- Купили по ошибке: Telegram не возвращает деньги за нежелательные покупки.
- Бот или мини-приложение не предоставили покупку: разработчик может вернуть вам звёзды; отправьте
/paysupportботу, а если вам откажут в обоснованном возврате, подайте жалобу, указав ID транзакции из раздела Настройки → Мои звёзды. - Заработанные звёзды: На звёзды, которые канал или бот зарабатывает как автор, распространяются описанные выше правила для авторов, включая срок ожидания перед выводом.
Покупка или оценка канала с монетизацией
Звёзды и доход от рекламы принадлежат тому, кто владеет каналом на момент вывода. Прежде чем покупать канал, заявленный как монетизированный, письменно согласуйте, что будет с текущим балансом, запросите историю выплат с датами, а не скриншоты баланса, и убедитесь, что получаете роль владельца. Спланируйте платный канал с помощью калькулятор платного канала. Оцените справедливую цену с помощью калькулятора стоимости канала, прочитайте 8 способов монетизировать канал, или см. старые каналы с подписчиками.
Готовы купить? Сравните опубликованные цены по году создания и купите старые аккаунты Telegram, купите старые каналы Telegram или купите старые группы Telegram.
Частые вопросы
Можно ли вывести купленные звёзды Telegram?
Нет. Согласно условиям Telegram Stars, звёзды на личном балансе нельзя продавать, выводить или передавать, кроме случаев, разрешённых условиями. Все покупки окончательны.
Почему я не могу вывести свои звёзды Telegram?
Обычно потому, что период ожидания ещё не закончился, доступный баланс ниже минимального или вы администратор, а не владелец. Для вывода также нужен пароль двухэтапной проверки владельца.
Через сколько можно вывести звёзды Telegram?
Заработанные звёзды удерживаются в течение периода ожидания, который, по распространённым данным, составляет 21 день, и лишь затем становятся доступны. Текущее правило показано в приложении.
Какова минимальная сумма вывода звёзд Telegram?
Для вывода нужен минимальный баланс, который, по распространённым данным, составляет 1,000 звёзд; текущий лимит указан в приложении.
Куда поступают выведенные звёзды Telegram?
Через Fragment на кошелёк TON. Вместо вывода звёзды также можно потратить на Telegram Ads.
Может ли администратор вывести звёзды канала?
Нет. Вывод доступен только владельцу с паролем двухэтапной проверки его аккаунта.
Telegram