當 Telegram 要求輸入登入驗證碼卻什麼都沒收到時，原因通常很簡單：驗證碼發到了你沒想到的地方，或者反復請求觸發了臨時限制。在嘗試任何激烈操作之前，請按順序逐項排查下面的辦法。
1. Telegram 如何傳送登入驗證碼
如果你已在另一台設備上登入，Telegram 通常會把驗證碼傳送到 那台設備上的 Telegram 應用內 ，以官方“Telegram”服務聊天訊息的形式出現。只有在沒有活動會話，或你主動要求時，Telegram 才會改用簡訊或語音電話。如果設定過登入電子郵件，部分帳號也可以透過電子郵件收到驗證碼。
2. 按順序嘗試的九個辦法
- 查看你的其他設備。 在任何仍處於登入狀態的手機、平板或電腦上開啟 Telegram，查找來自“Telegram”的驗證碼訊息。
- 核對號碼。 確認國家區號和每一位數字。只要錯一位，驗證碼就會發給別人。
- 等待並使用備用方式。 稍等片刻後，應用會提供 透過簡訊傳送驗證碼 或 給我打電話。簡訊被攔截時，語音電話往往有效。
- 檢查信號和簡訊過濾。 關閉飛行模式、重啟手機，並檢查垃圾簡訊或黑名單文件夾。部分電信業者會過濾短碼簡訊。
- 更新應用。 使用設備應用商店中的官方 Telegram 應用，並保持最新版本。
- 切換網路。 在 Wi-Fi 和移動資料之間切換。
- 重新開始登入。 完全關閉應用後重新開始，而不是反復點擊“重新傳送”。
- 檢查漫遊和雙卡設定。 確認擁有該號碼的 SIM 卡是當前使用的那張，並且能夠接收簡訊。
- 聯絡電信業者。 詢問該號碼是否可以接收來自國際傳送方的簡訊。
3. “嘗試次數過多”限制
多次請求驗證碼或反復輸入錯誤驗證碼，會讓 Telegram 暫停該號碼的新嘗試。提示資訊通常會讓你稍後再試。這種限制是臨時的。請停止請求驗證碼，等待數小時，然後在穩定的網路下再試一次。反復重試可能延長等待時間。
4. 號碼本身有問題時
| 情況 | 驗證碼失敗的原因 | 怎麼辦 |
|---|---|---|
| 網路電話（VoIP）或虛擬號碼 | 部分服務商無法穩定接收短碼簡訊 | 嘗試語音電話選項，或改用真實 SIM 卡號碼 |
| 你已無法控制的舊 SIM 卡 | 驗證碼發到了停用或已被重新分配的號碼 | 從現有會話登入，並在設定中更換號碼 |
| 號碼被 Telegram 封禁 | 應用提示該號碼已被封禁 | 請參閱我們的 帳號被封指南 |
| 公共“線上接收簡訊”號碼 | 共用，通常已被限制 | 不要用於你重視的帳號 |
如果你想在不暴露個人 SIM 卡的情況下登入，請閱讀 不用手機號碼使用 Telegram 了解各方案的選擇和風險。
5. 排查時註意安全
絕不要分享登入驗證碼。 Telegram 工作人員不會向你索要驗證碼。任何索要者都是想接管你的帳號。同時請開啟 兩步驗證 ，這樣僅憑被盜的驗證碼也無法登入。
如果你從賣家處收到老帳號，請遵循我們的 交付後檢查清單 ，並且僅按賣家的指示登入，以免丟失當前活動會話。
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常見問題
為什麼我的 Telegram 驗證碼收不到簡訊？
常見原因包括號碼錯誤、信號弱、電信業者過濾短碼簡訊，或因嘗試次數過多而被臨時限制。先檢查其他已登入設備，再請求語音電話。
如果我在另一台設備上已登入，Telegram 登入驗證碼在哪裡？
Telegram 通常會把它傳送到另一台設備的應用內，以官方 Telegram 服務聊天訊息的形式出現，而不是簡訊。
“嘗試次數過多”的限制會持續多久？
這是臨時的，通常是幾個小時。請停止請求驗證碼，等待後在穩定的網路下只再試一次。
可以透過電話接收驗證碼嗎？
可以。稍等片刻後，應用會提供語音電話選項，用語音讀出驗證碼。
把 Telegram 登入驗證碼告訴別人安全嗎？
不安全。絕不要分享。任何索要驗證碼的人都是想訪問你的帳號。
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